酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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环境很OK,客房很温馨,有自带泡池,泡池又大,早餐是自助西餐,前台服务员态度好
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床头的折巾,私家泡池旁的香薰和精油,洗手间里的饮用水,墙壁上的小装饰,朋友说很喜欢翠丰这些小细节,看得出很有底蕴哈哈
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酒店服务很周到,有车免费接送,房间超大,布置也很喜欢,超喜欢里面的室内泡池,想怎么泡就怎么泡,不亏是厦门的老牌五星,名不虚传